FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT15110 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-03 12:47:01 | Fecha Cierre | 2015-10-03 12:50:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:02:22 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia San Angel Rosangela Herrera de la Rosa de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el Pv e informa que no le han notificado cuanto es lo que va a depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-10-03 12:50:08
Matilde Plata Basilio
2015-10-03 12:50:08
Se le indica que el día lunes se estará comunicando el CP de su zona para informarle la cuanta a depositar así como el monto.
Se le explica al Pv el proceso de Pago establecido, por el momento tiene habilitado el sistema de Iusa.
Matilde Plata Basilio
2015-10-03 12:50:05
Se le explica al Pv el proceso de Pago establecido, por el momento tiene habilitado el sistema de Iusa.
Matilde Plata Basilio
2015-10-03 12:50:05