Armando Enriquez Cortes
TT151088 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Enriquez Cortes | ||
| Celular | 8441418831 | Teléfono Fijo | 8441425584 |
| evelin_papeleria@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-05 13:50:21 | Fecha Cierre | 2021-05-05 19:10:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 05:19:23 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV PAPELERIA EVELYN se encuentra inactivo, realizó transferencia
Monto: 3977 Fecha: 5 mayo Autorización: 357080 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 19:10:53
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 19:10:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 19:10:53
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 19:10:53
-> Se adjunto el archivo CORREO DE CONTADOR CINTIA el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 19:10:44
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 19:10:44
Se recibe correo de CP. Cintia indicando lo siguiente: Ok, Confirmo deposito…. Gracias
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 19:10:28
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 19:10:28
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-05-05 13:53:45
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia notificando depósito
Gloria Gomez Valdez
2021-05-05 13:53:18
Envío correo a contadora Cintia notificando deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-05-05 13:52:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-05 13:51:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-05 13:51:30