Gilberto Rios Gutierrez
TT151053 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-05 11:14:53 | Fecha Cierre | 2021-05-05 12:20:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:51 | Tiempo Solución | 0 01:02:52 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica indicando ya realizo su pago por $1600 a las 10:00, usuaria no poropociona mas datos, comenta ya envio su comprobande por whatsaap, se corto la llamada. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-05 12:20:36
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-05 12:20:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-05 12:20:36
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-05 12:20:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-05 12:20:31
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-05 12:20:31
se procede al cierre el reporte ya que se corto la llamada y no se pudo concluir, se esta en espera de que el usuario se comunique posteriormente
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-05 12:20:22
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-05 12:20:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-05 11:17:44
Jessica Octaviano Garcia
2021-05-05 11:17:44