Jose Martin Reynaga Netro
TT150970 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Martin Reynaga Netro | ||
| Celular | 8117854963 | Teléfono Fijo | 8132368475 |
| rnjm2011@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-04 14:24:06 | Fecha Cierre | 2021-05-05 18:57:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 1 04:32:27 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Zona Azul indica que no le ha llegado el correo con el monto a depositar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:57:46
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:57:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:57:46
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:57:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:57:40
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:57:40
Me comunico a PV para indicarle el monto a pagar y comenta que le llego el dia de ayer por la oche y el dia hoy a medio dia deposito, se le indica que confirmando se procede al cierre de su reporte, quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:57:36
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:57:36
-> Se adjunto el archivo CORREO DE CONTADOR CINTIA el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:54:52
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:54:52
Se recibe correo de CP. Cintia compartiendo monto
Por este medio le informo que las ventas realizadas del día fueron:
PV 03/05/2021 ACUMULADO TOTAL DE VENTA
ABARROTES ZONA AZUL $ 1,772.28 0.00 $1,772.28
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:54:32
Por este medio le informo que las ventas realizadas del día fueron:
PV 03/05/2021 ACUMULADO TOTAL DE VENTA
ABARROTES ZONA AZUL $ 1,772.28 0.00 $1,772.28
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-05 18:54:32
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo de Cra. Cintia proporcionandónos el monto a pagar del usuario.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-05 05:09:05
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-05 05:09:05
Se envía correo a CP Cintia solicitándole apoyo con el reporte, y obtenemos como respuesta que el monto es 1772.28. Se anexan evidencias.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-05 05:08:26
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-05 05:08:26
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-05-04 14:27:07
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2021-05-04 14:26:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-04 14:25:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-04 14:25:19