Luis Carlos Rojas Trevino
TT150913 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-04 08:25:57 | Fecha Cierre | 2021-05-04 13:28:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:55 | Tiempo Solución | 0 04:59:27 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carnicería Virgo reporta 2 depósitos
Montos: 3000 Fecha y hora: 4 abril 8:23 am Folio: 3291 Autorización: 998181 Monto 2: 22 000 Fecha y hora: 4 mayo 8:19 am Folio: 3289 Autorización: 978533 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-05-04 13:28:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-04 13:28:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-05-04 13:28:13
Reviso en EGA y el PV ya esta activo, le aviso a usuario por whatsapp
Gloria Gomez Valdez
2021-05-04 13:28:04
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-05-04 08:30:15
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a la contadora Cintia notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-05-04 08:30:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-04 08:29:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-04 08:28:52