Leticia Escalante
TT150804 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Escalante | ||
| Celular | 9911120972 | Teléfono Fijo | 9911000802 |
| papeleria.regalos.y.novedadesao@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-03 10:00:45 | Fecha Cierre | 2021-05-03 10:09:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:07:43 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Papeleria Regalos y novedades solicita su monto a depositar, pues comenta que la contadora Marisol no se lo ha enviado |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-05-03 10:09:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-03 10:09:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-05-03 10:09:03
Contadora compare la sig información, se la envío a pov
02/05/2021 Multipagos PAPELERIA REGALOS Y NOVEDADES 6 $608.38
01/05/2021 Multipagos PAPELERIA REGALOS Y NOVEDADES 17 $3,111.57
30/04/2021 Multipagos PAPELERIA REGALOS Y NOVEDADES 11 $1,972.19
Gloria Gomez Valdez
2021-05-03 10:08:51
02/05/2021 Multipagos PAPELERIA REGALOS Y NOVEDADES 6 $608.38
01/05/2021 Multipagos PAPELERIA REGALOS Y NOVEDADES 17 $3,111.57
30/04/2021 Multipagos PAPELERIA REGALOS Y NOVEDADES 11 $1,972.19
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-05-03 10:03:36
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora Marisol pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2021-05-03 10:03:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-05-03 10:02:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-05-03 10:01:32