Martha Patricia Medina
TT15075 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Patricia Medina | ||
| Celular | 4492141238 | Teléfono Fijo | 4491986304 |
| hardtavo980@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-02 14:13:48 | Fecha Cierre | 2015-10-02 16:43:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 02:28:48 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA DE PAO MARTHA PATRICIA MEDINA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: realizo su deposito por 1150 el dia de 2/10/2015 a las 13:47 pm en HCBC |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-10-02 16:43:41
Jazmin Reyes Flores
2015-10-02 16:43:41
Se valida con el Área de Finanzas que el PV ya está activo, se valida también con el PV por lo que se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2015-10-02 16:43:20
Jazmin Reyes Flores
2015-10-02 16:43:20
Se le indica que el área de fianzas no se encuentra, por lo cual se le regresara la llamada a partir de las 3:00 para consultarlo con la CP. Lorely
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-02 14:16:32
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-02 14:16:32