Julio Cesar Buen Dia Serrano

Ticket No. 150724

TT150724 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Julio Cesar Buen Dia Serrano
Celular 3317312852 Teléfono Fijo 3314290221
E-mail J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-30 14:06:51 Fecha Cierre 2021-04-30 14:11:38
Tiempo Respuesta 00:03:47 Tiempo Solución 0 00:01:00
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gloria Gomez Valdez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV cometna que no puede ingresar a la aplicación, le aparece que debe actualizarla.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2021-04-30 14:11:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2021-04-30 14:11:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2021-04-30 14:11:34
Pido verifique la fecha y reinicie el equipo, epro cometna que ya pudo ingresar
Gloria Gomez Valdez 2021-04-30 14:11:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2021-04-30 14:10:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2021-04-30 14:10:38