Julio Cesar Buen Dia Serrano
TT150724 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Cesar Buen Dia Serrano | ||
| Celular | 3317312852 | Teléfono Fijo | 3314290221 |
| J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-30 14:06:51 | Fecha Cierre | 2021-04-30 14:11:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:47 | Tiempo Solución | 0 00:01:00 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV cometna que no puede ingresar a la aplicación, le aparece que debe actualizarla. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-04-30 14:11:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-30 14:11:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-04-30 14:11:34
Pido verifique la fecha y reinicie el equipo, epro cometna que ya pudo ingresar
Gloria Gomez Valdez
2021-04-30 14:11:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-04-30 14:10:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-30 14:10:38