Margarita Galindo
TT150693 Cancelacion del contrato
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Margarita Galindo | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 2323243146 |
| farm-ga-ro@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Baja de PV |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-30 11:20:49 | Fecha Cierre | 2021-04-30 11:22:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:00:49 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicadno que su PV ya no se encuentra cativo desd aprox. un año y solicta apoyo para dirigirse con la contadora Cinthia |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-30 11:22:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-30 11:22:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-30 11:22:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-30 11:22:45
Le indico que no tengo permitid trasnferir llamadas e indca que ya encontro el contacto y cuelga
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-30 11:22:38
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-30 11:22:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-30 11:22:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-30 11:22:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-30 11:21:56
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-30 11:21:56