Julio Cesar Buen Dia Serrano
TT150494 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Cesar Buen Dia Serrano | ||
| Celular | 3317312852 | Teléfono Fijo | 3314290221 |
| J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-28 13:18:51 | Fecha Cierre | 2021-04-29 09:57:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:22 | Tiempo Solución | 0 20:36:16 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Vinyes indica que está inactivo, realizó una transferencia
Monto: 368.12 Fecha y hora: 28 abril 12:49 pm Folio: 4664685 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-04-29 09:57:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-29 09:57:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-04-29 09:57:23
Reviso en EGA y PV ya está activo, procedo al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-29 09:57:16
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-04-28 13:22:40
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a Contadora Cintia notificandole.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-28 13:22:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-04-28 13:21:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-28 13:21:13