TICS | Ticket Energía Detalle

Julio Cesar Buen Dia Serrano

	Titulo	Descripción
	EVIDENCIA	Captura

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-04-23 17:35:04

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-04-23 17:35:04

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-04-23 17:35:00

-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA el cual se describe a continuación: Captura

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-04-23 17:34:49

Se recibe correo de CP. Cintia indicando lo siguiente Ok, confirmo deposito…. Gracias

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-04-23 17:34:09

Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV

Gloria Gomez Valdez 2021-04-23 14:56:32

Envío correo a contadora Cintia notificando transferencia, para la activación e pv

Gloria Gomez Valdez 2021-04-23 14:56:21

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2021-04-23 14:55:01

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2021-04-23 14:54:43

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	WhatsApp	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-04-23 14:52:27	Fecha Cierre	2021-04-23 17:35:04
Tiempo Respuesta	00:02:16	Tiempo Solución	0 02:40:21
Agente Creador	Gloria Gomez Valdez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A