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Ticket No. 150123

TT150123 Alta de lectora en otro proyecto

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mesa De Ayuda Kiosko
Celular 000000872 Teléfono Fijo 3123134400
E-mail mayuda@gocsa.com.mx Proyecto Kiosko

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-23 13:29:58 Fecha Cierre 2021-04-23 14:01:35
Tiempo Respuesta 00:01:27 Tiempo Solución 0 00:30:10
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de Mesa de ayuda solicitando se le de de alta la lectora 1606EPV20772 de la tienda 3180
Archivos
Titulo Descripción
Lectora dada de alta Lectora dada de alta
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-23 14:01:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-23 14:01:35
-> Se adjunto el archivo Lectora dada de alta el cual se describe a continuación: Lectora dada de alta
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-23 14:01:24
Se da de alta la lectora exitosamente y se le notifica a kiosko
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-23 14:00:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-23 14:00:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-23 14:00:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-23 13:31:25

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