Luis Carlos Rojas Trevino
TT159961 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-12 19:02:03 | Fecha Cierre | 2021-08-13 09:11:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:02 | Tiempo Solución | 0 14:06:32 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carnicería virgo reporta que está inactivo, realizó una transferencia y un depósito
Monto transferencia: 20480 Fecha y hora: 12 agosto 18:59 Referencia: 1208210 Folio: 0059668008 Monto depósito: 20000 Fecha y hora: 12 agosto 18:57 Folio: 1696 Autorización: 316599 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-13 09:11:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-13 09:11:37
Reviso en EGA y pv ya esta activo
Gloria Gomez Valdez
2021-08-13 09:11:32
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-08-12 19:05:59
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
envío correo a contadora Cintia para que desbloquee PV
Gloria Gomez Valdez
2021-08-12 19:05:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-12 19:05:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-12 19:05:05