Norma Leticia Almaraz Aranda
TT159951 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-12 18:00:01 | Fecha Cierre | 2021-08-13 09:12:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 15:11:12 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Jessi reporta deposito está inactivo
Monto: 3700 Fecha y hora: 12 agosto 14:48 Autorización: 752301 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-13 09:12:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-13 09:12:46
Reviso en EGA y PV ya esta activo le aviso a PV
Gloria Gomez Valdez
2021-08-13 09:12:22
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 21:04:11
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 21:04:11
Envío correo a contadora Cintia informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-08-12 18:02:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-12 18:01:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-12 18:01:34