Juan Varela Ortiz
TT15994 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Varela Ortiz | ||
| Celular | 4777108920 | Teléfono Fijo | 0000012308 |
| juan.varela02@cfe.gob.mx | Proyecto | CFE Varios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-17 13:28:08 | Fecha Cierre | 2015-10-17 13:37:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 0 00:08:08 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Juan Varela Ortiz de CFE Varios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se recibe correo del EC Julio e indica que se le regrese llamada al Pv que el Lic. Varela indica que solicita se le concidere como Pv |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-10-17 13:37:54
Matilde Plata Basilio
2015-10-17 13:37:54
Se da cierre al TT ya que se esta atendiendo con el reporte TT15936, ya se mando correo a mercadotecnia para atención.
Matilde Plata Basilio
2015-10-17 13:37:51
Matilde Plata Basilio
2015-10-17 13:37:51
Modificación realizada al reporte:
-> Descripcion del caso sufrio modificación
Matilde Plata Basilio
2015-10-17 13:31:29
-> Descripcion del caso sufrio modificación
Matilde Plata Basilio
2015-10-17 13:31:29