Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT159916 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-12 13:13:49 | Fecha Cierre | 2021-08-12 13:44:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:29:19 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Pv Farmarama reorta depósito
Monto: 10000 Fecha y hora: 12 agosto 12:44 pm Folio: 1160 Autorización: 616756 Bancomer |
Envío correo a contador Aarón notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-08-12 15:09:46
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-12 13:44:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-12 13:44:55
Envío correo a contador Aaron informabdole
Gloria Gomez Valdez
2021-08-12 13:44:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-12 13:15:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-12 13:15:36