Francisca Ramirez Tello
TT159843 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisca Ramirez Tello | ||
| Celular | 8444343978 | Teléfono Fijo | 8442864753 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-11 14:51:35 | Fecha Cierre | 2021-08-11 15:15:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:22:25 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Miscelanea Los Cuates comenta que realizó un depósito, pero le faltaron 54 pesos, pide se le autorice para depositarlos mañana
Monto: 13200 Fecha y hora: 11 agosto 10:21 am Folio: 8688 Banco Mercantil del Norte |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-11 15:15:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-11 15:15:22
Contadora Cintia indica "Ok, la diferencia la contemplo para mañana."
LE AVISO A PV
Gloria Gomez Valdez
2021-08-11 15:15:17
LE AVISO A PV
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-08-11 14:54:16
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2021-08-11 14:53:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-11 14:53:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-11 14:52:57