Luis Carlos Rojas Trevino
TT159773 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-11 08:04:17 | Fecha Cierre | 2021-08-11 08:43:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:35 | Tiempo Solución | 0 00:35:57 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carnicería reporta 3 depósitos, esta inactivo, solicita su activación.
Monto: 4050, 10000, 9000 Fecha y hora: 11 agosto 7:44am, 7:42am, 7:40 am Folio: 3507, 3505, 3503 Autorización: 828565, 823841, 816143 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-11 08:43:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-11 08:43:49
Reviso en EGa y pv ya está activo, le aviso a usuario.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-11 08:43:32
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-08-11 08:09:50
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo para activación
Gloria Gomez Valdez
2021-08-11 08:09:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-11 08:09:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-11 08:07:52