TICS | Ticket Energía Detalle

Oswaldo Chab Mendez

Ticket No. 159595

TT159595 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Oswaldo Chab Mendez
Celular	9994362072	Teléfono Fijo	9916115044
E-mail	oswaldochab@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-08-09 13:44:30	Fecha Cierre	2021-08-09 13:53:25
Tiempo Respuesta	00:00:50	Tiempo Solución	0 00:08:05
Agente Creador	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Agente Cerro	Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Finanzas	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando su monto a depositar CP: Marisol

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-09 13:53:25

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-09 13:53:25

Se le indica su numero de reporte y que nos de oportunidad para solicitar el monto a depositar
Me comunico con CP Marisol indica que no tiene adeudo desde el dia 5 no ha tenido transacciones
Me comunico con usuario para inidcarle y queda de acuerdo

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-09 13:53:17

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-09 13:46:21

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-09 13:46:13

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-09 13:45:20

Oswaldo Chab Mendez

Ticket No. 159595

TT159595 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente