Raul Sanchez Navarro
TT159472 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Sanchez Navarro | ||
| Celular | 2382038046 | Teléfono Fijo | 2381720655 |
| raultez28@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-06 17:57:02 | Fecha Cierre | 2021-08-06 20:08:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:51 | Tiempo Solución | 0 02:09:41 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Servicios Mayorazgo reporta transferencia, pide no se le desactive su sistema.
Monto: 1800 Fecha y hora: 6 agosto 17:41 Referencia: 910248 Folio: 0001479 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-06 20:08:34
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-06 20:08:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-06 20:08:34
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-06 20:08:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-06 20:08:23
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-06 20:08:23
-> Se adjunto el archivo CORREO DE CONTADOR AMERICA el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-06 20:08:15
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-06 20:08:15
Se recibe correo de contadora indicando: Ok. pago considerado.
Gracias y buena tarde.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-06 20:07:32
Gracias y buena tarde.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-06 20:07:32
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-08-06 18:00:47
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a la contadora América informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-08-06 18:00:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-06 17:59:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-06 17:58:53