Gilberto Rios Gutierrez
TT159405 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-06 09:09:58 | Fecha Cierre | 2021-08-06 10:05:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:54:29 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere saber el monto a depositar el dia de hoy |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-06 10:05:25
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-06 10:05:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-06 10:05:25
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-06 10:05:25
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-06 10:05:19
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-06 10:05:19
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-06 10:05:15
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-06 10:05:15
-> Se adjunto el archivo Monto a depositar el cual se describe a continuación: Evidencia
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-06 10:00:16
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-06 10:00:16
se reciibe correo de CP Cintia comenta que el monto es de 6,022.8
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-06 09:57:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-06 09:57:01
La usuaria se comunica solicitando monto a depositar la Contadora indica que es de 6022.85 se le informa a la usuaria y se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-06 09:56:54
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-06 09:56:54
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-06 09:14:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-06 09:14:30
-> Se adjunto el archivo Correo a CP Cintia el cual se describe a continuación: Correo a CP Cintia
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-06 09:14:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-06 09:14:07
Se envia correo a CP cintia para su apoyo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-06 09:12:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-06 09:12:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-06 09:11:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-06 09:11:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-06 09:10:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-06 09:10:56