Luis Carlos Rojas Trevino
TT159396 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-05 19:48:23 | Fecha Cierre | 2021-08-06 09:27:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 0 13:36:34 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carnicería Virgo reporta 2depósitos, está inactivo
Monto: 20000 Fecha y hora: 5 agosto 19:12 Folio: 1762 Autorización: 355581 Bancomer Monto: 18000 Fecha y hora: 5 agosto 19:17 Folio: 1764 Autorización: 388472 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-06 09:27:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-06 09:27:11
Reviso en EGA y PV ya está activo le aviso a usuario
Gloria Gomez Valdez
2021-08-06 09:27:05
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-08-05 19:51:45
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-08-05 19:51:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-05 19:50:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-05 19:50:37