Gilberto Rios Gutierrez
TT159335 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-05 12:04:58 | Fecha Cierre | 2021-08-05 17:39:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 0 05:32:29 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La usuaria comenta que ya realizo sus depósitos pero por problemas con los billetes en el cajero se realizo en dos partes. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:39:11
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:39:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:39:11
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:39:11
SE LE PROPORCIONO INFORMACION DE QUE TIENE QUE MANDAR LOS DOS BAUCHERS A BASE EL MONTO A PAGAR, SI LO EN DOS PARTES SERIAN DOS BAUCHERS
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:39:07
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:39:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:38:21
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:38:21
Se le proporciono a la usuaria el numero de reporte para que lo anexe cuando su sobrino mande las fotos de los depósitos, la usuaria esta de acuerdo.
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-05 12:08:10
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-05 12:08:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-05 12:06:57
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-05 12:06:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-05 12:06:42
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-05 12:06:42