Jose Martin Reynaga Netro
TT159259 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Martin Reynaga Netro | ||
| Celular | 8117854963 | Teléfono Fijo | 8132368475 |
| rnjm2011@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-04 14:58:14 | Fecha Cierre | 2021-08-04 18:20:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 03:20:37 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Zona Azul reporta que está inactivo realizó una transferencia
Monto: 222.56 Clave: 000002467 Fecha: 4 agosto |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-04 18:20:05
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-04 18:20:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-04 18:20:05
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-04 18:20:05
-> Se adjunto el archivo CORREO DE CONTADOR CINTIA el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-04 18:19:56
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-04 18:19:56
Se recibe correo de CP. Cintia confirmando deposito: Ok, confirmo deposito… Gracias
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-04 18:18:45
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-04 18:18:45
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-08-04 15:00:28
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Enví o correo a contadora Cintia informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-08-04 15:00:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-04 14:59:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-04 14:59:28