Luis Carlos Rojas Trevino
TT159196 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-04 08:32:34 | Fecha Cierre | 2021-08-04 10:19:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 01:44:41 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carniceria Virgo reporta deposito, esta inactivo, solicita su activación.
Monto: 11300 Fecha y hora: 4 agosto 7:26 am Folio: 0525 Autorización: 863792 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-04 10:19:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-04 10:19:00
Reviso en EGA y PV ya esta activo, le aviso a cliente
Gloria Gomez Valdez
2021-08-04 10:18:55
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-08-04 08:36:10
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia pidiendo la activación de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-08-04 08:35:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-04 08:34:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-04 08:34:19