Jose Jaime Coral Bautista
TT15912 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-16 09:05:23 | Fecha Cierre | 2015-10-16 10:07:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:28 | Tiempo Solución | 0 01:01:27 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria y Regalos Coral Jose Jaime Coral Bautista de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: informa que no le han mandado el correo con el monto a depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-10-16 10:07:18
Matilde Plata Basilio
2015-10-16 10:07:18
Me comunico con el CP Aaron e indica que ya mando el monto a depositar a los Pv, por lo que se procede a cierre del TT.
Se verifica en Autogestion que el Pv se encuentra activo.
Matilde Plata Basilio
2015-10-16 10:07:11
Se verifica en Autogestion que el Pv se encuentra activo.
Matilde Plata Basilio
2015-10-16 10:07:11
Me comunico con el CP Aron e indica que no tiene el monto a depositar de las ventas de ayer 15/10/2015 por lo nque solicita se le informe a los Pv que en media hora se lo enviaran.
Matilde Plata Basilio
2015-10-16 09:08:18
Matilde Plata Basilio
2015-10-16 09:08:18