MARICELA GONZALEZ BECERRIL
TT15906 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARICELA GONZALEZ BECERRIL | ||
| Celular | 7121306565 | Teléfono Fijo | 7121114001 |
| LACERIMA_65@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-15 23:36:43 | Fecha Cierre | 2015-10-15 23:46:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:31 | Tiempo Solución | 0 00:06:50 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES FERNANDA MARICELA GONZALEZ BECERRIL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: SE RECIBE CORREO DEL PV. ABARROTES FERNANDA indicando que realizo su deposito por $143.60 pesos el dia 15 de Octube de 2015 a las 23:10 hrs en Bancomer. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-15 23:46:04
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-15 23:46:04
Se verifica en la aplicación de Autogestion el status del PV, se visualiza que esta activo y se envía notificación al el PV, indicando que no debe de presentar ningún problema para ingresar a la aplicación. Se procede ala cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-15 23:46:00
Magdaleno Plata Basilio
2015-10-15 23:46:00