SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO

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Ticket No. 15903

TT15903 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO
Celular 4772735457 Teléfono Fijo 4776769630
E-mail megamart3@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-10-15 18:14:38 Fecha Cierre 2015-10-15 20:44:53
Tiempo Respuesta 00:01:55 Tiempo Solución 0 02:28:20
Agente Creador Ana Laura Flores Mateo Agente Cerro Jazmin Reyes Flores
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica ABARROTES CHAGO SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le active el sistema ya que se encuentra bloqueado.
Seguimientos
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores 2015-10-15 20:44:53
Se procede al cierre del reporte y se dará seguimiento con el TT 15904.
Jazmin Reyes Flores 2015-10-15 20:44:47
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Ana Laura Flores Mateo 2015-10-15 18:23:51
Informan que no tienen de baucher del deposito por lo que desconoce cuanto se deposito y a que hora, en cuento lo tenga se a a comunicar para indicar de igual manera se le solicito enviarlo al correo de case@iusa.com.mx
Ana Laura Flores Mateo 2015-10-15 18:23:46
Se verifica en Sucursal y se encuentra desactivado por el área de finanzas, no se puede corroborar sobre su deposito ya que se corto la llamada.
Ana Laura Flores Mateo 2015-10-15 18:17:39

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