Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 158989

TT158989 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-08-02 09:12:19 Fecha Cierre 2021-08-02 10:15:43
Tiempo Respuesta 00:01:03 Tiempo Solución 0 01:02:21
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando su monto a depositar
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-02 10:15:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-02 10:15:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-02 10:15:38
Se recibe correo de CP Cintia indicando el monto a depositar $2180.14
Me comunico con usuaria y queda conforme con la informacion por lo que se procede al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-02 10:15:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-02 09:18:00
Proporciono numero de reporte a usuaria y Envio correo a contadora
Le indico a la usuaria nos de unos minutos
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-02 09:16:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-08-02 09:13:22

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