Silvia Gabriela Amaya Ku
TT158874 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Silvia Gabriela Amaya Ku | ||
| Celular | 9999170050 | Teléfono Fijo | 9999491945 |
| GABIDEMI14MAR@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-30 15:40:26 | Fecha Cierre | 2021-07-30 15:48:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:56 | Tiempo Solución | 0 00:05:33 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica diciendo que ya realizo los depósitos y su Punto de venta esta bloqueado.
Monto: $ 417.12 Fecha y hora: 30/07/2021 12:23 pm Folio: 0066227408021 CONTADORA MARISOL |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-07-30 15:48:55
Abel Antonio Sebastian
2021-07-30 15:48:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-07-30 15:48:55
Abel Antonio Sebastian
2021-07-30 15:48:55
Nos comunicamos con la Contadora Marisol reportando el deposito de usuario, nos comenta que ya esta activo el punto de venta, se le comentamos a usuario, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-07-30 15:48:47
Abel Antonio Sebastian
2021-07-30 15:48:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-07-30 15:43:22
Abel Antonio Sebastian
2021-07-30 15:43:22