Abraham Landeta Leyva
TT15887 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abraham Landeta Leyva | ||
| Celular | 2223833101 | Teléfono Fijo | 2244422397 |
| LANDETA@YAHOO.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-15 15:02:18 | Fecha Cierre | 2015-10-15 15:06:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:03:14 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA E INTERNET ZUKY ABRAHAM LANDETA LEYVA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Usuario se comunica indicando que ya realizo su deposito por la cantidad de $621.60 a las 2:08;23 de la tarde en el banco bancomer. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-10-15 15:06:34
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-10-15 15:06:34
Me comunico con la contadora américa para indicarle lo indicado por el usuario a lo que me indica que en 10 minutos apague y reinicie su equipo, se le comenta esto al usuario a lo cual indica que en ese tiempo lo ara, se procede al cierre del reporte.
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-10-15 15:06:30
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-10-15 15:06:30