Pablo Roberto Izaguirre Tejeida
TT15877 Problemas para generar la requisicion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Roberto Izaguirre Tejeida | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 7772188023 |
| pablo.izaguirre@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-15 12:33:22 | Fecha Cierre | 2015-10-15 13:00:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:51 | Tiempo Solución | 0 00:25:22 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Pablo Roberto Izaguirre Tejeida de Farmacias del Ahorro a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Envia correo al CASE citando lo siguiente:
Buenas tardes soporte Iusa podrian apoyarnos con la configuración de una terminal la cual no esta activa ya se genero la licencia y se envía para poder realizar cobros Sucursal .- Oaxtepec San Juan (CASJ) Plaza Cuautla Id.- 1267 Id.- Punto de venta CASJC1 En la Sucursal Oaxtepec San Juan Terminal.- 1009ETV09973 SALUDOS |
