Alberto Blas Rojas
TT158730 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2461549725 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-29 12:05:12 | Fecha Cierre | 2021-07-29 13:02:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:55:41 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV FERRELECTRICOS MULTISERVICIOS comenta que está inactivo, pide su activación, acaba de realizar una transferencia.
Monto: 5238.04 Fecha y hora: 29 julio 11:54 am Folio: 6548491907 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-07-29 13:02:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-29 13:02:10
Contadora indica que PV ya está activo, le aviso a usuario
Gloria Gomez Valdez
2021-07-29 13:02:05
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-07-29 12:08:07
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora América informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-07-29 12:08:02
Envío correo a contadora América pidiendo apoyo para el desbloqueo
Gloria Gomez Valdez
2021-07-29 12:07:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-29 12:06:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-29 12:06:29