Alberto Blas Rojas

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Ticket No. 158667

TT158667 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Blas Rojas
Celular 2229654379 Teléfono Fijo 2222824251
E-mail tacos_de_carnitas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-28 17:54:01 Fecha Cierre 2021-07-28 18:06:52
Tiempo Respuesta 00:00:24 Tiempo Solución 0 00:12:27
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando que no se cancele su servicio que el dia de mañana pagaría su monto a pagar
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-28 18:06:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-28 18:06:52
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-28 18:06:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-28 18:05:42
Me comunique con la contadora América y comenta que no será posible ya que el Sr Alberto el día de ayer tampoco realizo su pago y se había comprometido a realizarlo el día de hoy, se le informa al usuario de la situación y se procede al cierre del reporte.
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-28 18:05:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-28 17:55:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-28 17:54:25

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