Jose Martin Reynaga Netro
TT158584 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Martin Reynaga Netro | ||
| Celular | 8117854963 | Teléfono Fijo | 8132368475 |
| rnjm2011@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-28 11:33:05 | Fecha Cierre | 2021-07-28 17:04:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 0 05:29:57 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Zona Azul reporta que está inactivo, acaba de realizar una transferencia y solicita su activación.
Monto: 6678.20 Fecha y hora: 28 julio 11:30 am Referencia: 210728 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-07-28 17:04:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-28 17:04:45
Reviso en EGA y PV ya esta activo
Gloria Gomez Valdez
2021-07-28 17:04:32
Envio correo a contadora solicitando apoyo con estatus
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-28 16:58:11
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-28 16:58:11
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-07-28 11:35:49
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-07-28 11:35:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-28 11:34:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-28 11:34:48