Martin Candelario Lopez
TT15852 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-15 07:31:48 | Fecha Cierre | 2015-10-15 10:04:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 02:31:21 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Mercado Nuevo Concordia Martin Candelario Lopez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se recibe correo del CP Aaron indica que el Pv esta bloqueado, le notifica que ya esta activo y que se comunique a CASe si tiene problemas. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-10-15 10:04:12
Matilde Plata Basilio
2015-10-15 10:04:12
Indica que revisara el portal y en caso de que tenga detalles se comunicara a CASE.
Matilde Plata Basilio
2015-10-15 10:04:07
Matilde Plata Basilio
2015-10-15 10:04:07
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Matilde Plata Basilio
2015-10-15 07:33:37
Matilde Plata Basilio
2015-10-15 07:33:37
Nos comunicaremos al PV para validar al Acceso e indicarle al CP que no se tuvo detalles y el Pv opera sin problemas.
Matilde Plata Basilio
2015-10-15 07:33:33
Matilde Plata Basilio
2015-10-15 07:33:33