Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Se verifica en autogestion que esta activo el Pv
VIDEO MIL bef277d74ec3df704d3f9ae113b7a6aa0190 FAMILIA 18/10/2014 03:49:16 p. m. SI SI
y se da cierre al TT.

Intento establecer comunicación con el Pv pero manda a buzón.

Intento establecer comunicación con el Pv pero manda a buzón.

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Se recibe correo de la CP Lorely informando lo siguiente:
Buen Día
Le comento que los motivos del porque se le quito el sistema es debido a que el día martes no se recibió su correo donde notifica el pago realizado y es imposible localizar un deposito en la cuenta de Bancomer por la cantidad de Puntos de Venta que depositan en esa cuenta además de que pago una cantidad diferente a la solicitada, el día de ayer envía su correo fuera del horario establecido y hasta el día de hoy se pudieron localizar sus depósitos, para evitar este tipo de conflictos se le pide enviar su correo de notificación diariamente y antes de las 5:00 pm. En este momento ya está activado su servicio

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Se envia correo a la C.P. Lorely:
Por medio del presente solicito su apoyo referente al P.V. VIDEO MIL ya que el punto de venta se encuentra desactivado, envía sus comprobantes de depósito del día 13/10/2015 que fue por $170.00 a las 13:53 y el 14/10/2015 por $31.50 a las 14:45 .Anexo comprobantes.

Se verifica en Sucursal y el P.V. se encuentra desactivado por el área de finanzas, se trata de contactar a lAa CP. Lorely pero ya no contesta las llamadas por lo que se va a enviar correo.