Leticia Escalante
TT158487 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Escalante | ||
| Celular | 9911120972 | Teléfono Fijo | 9911000802 |
| papeleria.regalos.y.novedadesao@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-27 12:22:17 | Fecha Cierre | 2021-07-27 15:29:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 03:06:11 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Papeleria Regalos y novedades comenta que ya realizó la transferencia, está inactivo
Monto: 6758 Fecha y hora: 27 julio 12:11 pm Referencia: 200721 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-07-27 15:29:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-27 15:29:17
Reviso en EGA y PV ya esta activo, le aviso a usuario
Gloria Gomez Valdez
2021-07-27 15:29:13
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-07-27 12:24:08
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Marisol notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-07-27 12:23:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-27 12:23:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-27 12:23:06