Luis Carlos Rojas Trevino
TT158440 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-26 21:19:40 | Fecha Cierre | 2021-07-27 09:13:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:54 | Tiempo Solución | 0 11:50:13 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carnicería Virgo comenta que está inactivo, realizó 2 depósitos
Monto: 16500 y 20000 Fecha y hora: 26 julio 20:58 y 20:55 Folio: 3726 y 3724 Autorización: 932108 y 915307 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-07-27 09:13:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-27 09:13:47
Contadora indica que ya l oactivó, le aviso a usuario
Gloria Gomez Valdez
2021-07-27 09:13:42
PV Comenta que sigue inactivo, le mando correo a contadora Cintia
Gloria Gomez Valdez
2021-07-27 08:23:04
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-07-26 21:25:02
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-07-26 21:24:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-26 21:23:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-26 21:23:34