Jonatan Garibay Linan
TT158158 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonatan Garibay Linan | ||
| Celular | 4771383674 | Teléfono Fijo | 4777742678 |
| abarrotesgaarely@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-23 11:18:42 | Fecha Cierre | 2021-07-27 14:54:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 4 03:34:22 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Joni solicita resurtido de tarjetas
Código Postal 37205 Estado Guanajuato Delegación/Municipio Leon Colonia/Zona Valle de Senora Calle y Número Yodo #142 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-27 14:54:03
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-27 14:54:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-27 14:54:03
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-27 14:54:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-27 14:54:00
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-27 14:54:00
Me comunico con PV para confirmar entrega de tarjetas y comenta que ya le llegaron, se le indica que confirmando se procede al cierre del reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-27 14:53:56
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-27 14:53:56
Número de guía:
738787676
Fecha de documentación:
Viernes 23/07/2021 17:14
Código postal:
37205
Tipo de servicio:
EXPRESS
Estatus del envío:
ENTREGADO
Fecha de entrega:
26 de julio de 2021
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-27 14:52:44
738787676
Fecha de documentación:
Viernes 23/07/2021 17:14
Código postal:
37205
Tipo de servicio:
EXPRESS
Estatus del envío:
ENTREGADO
Fecha de entrega:
26 de julio de 2021
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-27 14:52:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-23 15:39:39
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Seguimiento Guia
Gloria Gomez Valdez
2021-07-23 15:39:34
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Seguimiento Guia
50 tarjetas con guia 738787676
Susana Cruz Miranda
2021-07-23 14:08:02
Susana Cruz Miranda
2021-07-23 14:08:02
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generar Guia
Gloria Gomez Valdez
2021-07-23 11:20:38
Se agrego Area accion: Generar Guia
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-07-23 11:20:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-23 11:19:41