Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 158018

TT158018 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-22 09:31:04 Fecha Cierre 2021-07-22 09:36:37
Tiempo Respuesta 00:00:49 Tiempo Solución 0 00:04:44
Agente Creador Juan Alberto Angeles Enriquez Agente Cerro Juan Alberto Angeles Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Alberto Angeles Enriquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando el monto a pagar. contadora Cintia.
Archivos
Titulo Descripción
evidencia Correo recibido de contadora Cintia con monto a pagar.
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-22 09:36:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-22 09:36:37
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: Correo recibido de contadora Cintia con monto a pagar.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-22 09:36:21
Se valida informacion en correo y se le indica a usuario. Esta queda satisfecha y finaliza la llamada. Subo evidencia de correo y cierro reporte.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-22 09:34:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-22 09:33:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-07-22 09:31:53

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