Luis Carlos Rojas Trevino
TT157510 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-16 10:48:27 | Fecha Cierre | 2021-07-16 18:33:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 07:42:48 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carniceria Virgo reporta deposito
Monto: 2650 Fecha y hora: 15 julio 22:46 Folio: 2979 Autorización: 431521 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-16 18:33:14
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-16 18:33:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-16 18:33:14
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-16 18:33:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-16 18:33:09
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-16 18:33:09
Me comunico con PV para confirmar cuente con sistema y comenta que ya tiene la aplicacion habilitada, se le indica que confirmando se procede al cierre del reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-16 18:33:05
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-16 18:33:05
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-07-16 10:52:05
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia informandole
Gloria Gomez Valdez
2021-07-16 10:51:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-16 10:50:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-16 10:50:26