Mesa De Ayuda Kiosko

Ticket No. 157478

TT157478 Alta de lectora en otro proyecto

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mesa De Ayuda Kiosko
Celular 000000872 Teléfono Fijo 3123134400
E-mail mayuda@gocsa.com.mx Proyecto Kiosko

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-15 20:24:38 Fecha Cierre 2021-07-15 20:29:46
Tiempo Respuesta 00:01:23 Tiempo Solución 0 00:03:45
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de cadena KIOSKO se le de alta lectora con la serie: 1606EPV21471
En la tienda 1349
Archivos
Titulo Descripción
ALTA DE LECTORA Captura
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-07-15 20:29:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-07-15 20:29:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-07-15 20:29:42
Se da de alta lectora en el proyecto, se adjunta evidencia
se le envia correo a cadena solicitando continuen con el proceso
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-07-15 20:28:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-07-15 20:28:07
-> Se adjunto el archivo ALTA DE LECTORA el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-07-15 20:28:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-07-15 20:26:01