Elizabeth Antolina Castellon Varela
TT157346 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elizabeth Antolina Castellon Varela | ||
| Celular | 3272771875 | Teléfono Fijo | 3271096975 |
| ANTOLINA_69@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-14 14:26:23 | Fecha Cierre | 2021-07-14 17:57:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:39 | Tiempo Solución | 0 03:28:46 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV PAPELERIA BECA comenta que está inactivo. desde el 29 de junio.
Monto: 150 Fecha y hora: 29 junio 19:15 Folio: 3865 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:57:48
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:57:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:57:48
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:57:48
se envía correo a P.V indicando la confirmación del deposito
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:57:43
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:57:43
-> Se adjunto el archivo correo de contadora confirmando el deposito el cual se describe a continuación: Evidencia
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:56:02
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:56:02
se recibe correo de contadora Cinthia indicando confirma el deposito.
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:55:13
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:55:13
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-07-14 14:31:09
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia notificandle
Gloria Gomez Valdez
2021-07-14 14:30:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-14 14:29:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-14 14:29:02