Julio Cesar Buen Dia Serrano
TT157291 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Cesar Buen Dia Serrano | ||
| Celular | 3317312852 | Teléfono Fijo | 3314290221 |
| J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-14 10:33:50 | Fecha Cierre | 2021-07-14 10:51:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:15:41 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Vinyes reporta transferencia, esta bloqueado, pide su activación
Monto: 88.56 Fecha y hora: 12 julio 14:03 Referencia: 3872810 BBVA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-07-14 10:51:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-14 10:51:24
contadora indica que ya activó pv le aviso a usuario
Gloria Gomez Valdez
2021-07-14 10:51:19
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-07-14 10:37:26
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora cintia.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-14 10:37:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-14 10:36:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-14 10:35:43