Mesa De Ayuda Kiosko
TT157256 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mesa De Ayuda Kiosko | ||
| Celular | 000000872 | Teléfono Fijo | 3123134400 |
| mayuda@gocsa.com.mx | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-13 18:34:09 | Fecha Cierre | 2021-07-14 14:58:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 20:22:42 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de EC. Ernesto solicitando el envio de 50 tarjetas a cadena KIOSKO a la siguiente direccion:
Nos pueden apoyar por favor con el envío de 50 Lectoras para la cadena KIOSKO a la siguiente dirección: Calle Nezahualcóyotl 459 Colonia Centro C.P. 28000 Colima, México. En atención a José Luis Ramírez almacenista Teléfono 312 313 44 08 ext 110. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-14 14:58:01
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-14 14:58:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-14 14:58:01
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-14 14:58:01
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-14 14:57:56
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-14 14:57:56
SE PROCEDE AL CIERRE DEL REPORTE YA QUE SE ESTA LLEVANDO EL SEGUIMIENTO CON EL REPORTE TT157322
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-14 14:57:46
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-14 14:57:46
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generar Guia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 18:36:37
Se agrego Area accion: Generar Guia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 18:36:37
Pido apoyo a Susi con solicitud de tarjetas
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 18:36:29
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 18:36:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 18:36:08
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 18:36:08
-> Se adjunto el archivo CORREO DE EC. NETO ENVIADO A CASE el cual se describe a continuación: captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 18:35:59
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 18:35:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 18:35:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-13 18:35:19