Norma Leticia Almaraz Aranda
TT157203 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-13 13:41:10 | Fecha Cierre | 2021-07-14 17:47:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 1 04:04:28 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV barrotes Jessi reporta depósito
Monto: 5000 Fecha y hora: 13 julio 11:45 am |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:47:12
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:47:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:47:12
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:47:12
se envía correo a P.V indicando la confirmación de la contadora.
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:47:07
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:47:07
-> Se adjunto el archivo correo de contador indicando el deposito fue confirmado el cual se describe a continuación: Evidencia
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:45:26
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:45:26
se recibe correo de contadora Cynthia informando confirma deposito.
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:44:28
Susana Cruz Miranda
2021-07-14 17:44:28
Envio correo a CP. Cintia solicitando apoyo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-14 14:55:32
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-14 14:55:32
PV reporta una transferencia
Monto: 2000
Fecha y hora; 13 julio 18:14
Referencia: 888407
Envio correo a contadora Cintia
Gloria Gomez Valdez
2021-07-13 18:35:23
Monto: 2000
Fecha y hora; 13 julio 18:14
Referencia: 888407
Envio correo a contadora Cintia
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-07-13 13:44:26
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-07-13 13:43:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-13 13:43:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-13 13:42:44