Norma Leticia Almaraz Aranda
TT157108 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-12 17:34:26 | Fecha Cierre | 2021-07-13 09:41:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:28 | Tiempo Solución | 0 16:04:13 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Jessi reporta 2 depositos
Monto: 10000 y 5000 Fecha y hora: 12 julio 17:25 y 17:31 Autorización: 693207 693223 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-07-13 09:41:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-13 09:41:07
Contadora Cintia indica que monto a depositar es por 278.16 , le aviso a usuario.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-13 09:41:01
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-07-12 22:22:14
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora con información, usuaria comenta que no údo hacer el terces deposito, pues habia excedido el maximo
Gloria Gomez Valdez
2021-07-12 22:22:06
***PV CPMENTA QUE REALIZARÁ UN TERCER DEPOSITO
Gloria Gomez Valdez
2021-07-12 17:38:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-12 17:37:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-12 17:36:54