Manuel Antonio Lopez Galindo
TT156952 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Manuel Antonio Lopez Galindo | ||
| Celular | 2323240788 | Teléfono Fijo | 2321615271 |
| manuel_sucasa@yahoo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-10 11:38:54 | Fecha Cierre | 2021-07-12 09:21:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:55 | Tiempo Solución | 1 21:39:24 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV COMERCIAL SUCASA reporta depósito, está inactivo
Monto: 819.20 Fecha y hora: 9 julio 11:54 am Movimiento: 000079202 BBVA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-07-12 09:21:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-12 09:21:13
Reviso en EGA y el PV ya está activo, le aviso a usuario
Gloria Gomez Valdez
2021-07-12 09:20:50
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-07-10 11:43:53
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-07-10 11:43:26
Envío correo a contadora Cintia notificandole
Gloria Gomez Valdez
2021-07-10 11:43:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-07-10 11:42:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-10 11:41:49