MARIA ALEJANDRA BRITO
TT156917 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA ALEJANDRA BRITO | ||
| Celular | 9919597261 | Teléfono Fijo | 9992783552 |
| MICHA_MADB@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-09 17:31:46 | Fecha Cierre | 2021-07-09 18:17:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 00:43:50 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Pv papelería Mari reports trasferencia está bloqueado
Monto:750 Fecha y hora: 9 de julio 17:09 Folio:0000719 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-07-09 18:17:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-09 18:17:13
Le informo a pv que ya esta activo
Gloria Gomez Valdez
2021-07-09 18:17:07
Me comunico con usuario para validar que el PV ya este activo pero no toma llamadas
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-09 18:11:43
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-09 18:11:43
-> Se adjunto el archivo Correo de CP Marisol indicando PV Activo el cual se describe a continuación: Correo de CP Marisol indicando PV Activo
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-09 18:08:42
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-09 18:08:42
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-09 18:05:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-09 18:05:52
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a CP Marisol solicitando su apoyo. el cual se describe a continuación: Correo enviado a CP Marisol solicitando su apoyo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-09 17:56:46
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-09 17:56:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-07-09 17:35:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-07-09 17:33:23